Calidad y Autoevaluación Palmira

 

Mapa de Procesos

 

¿Qué es el Mapa de Procesos?

El nuevo Mapa de Procesos normalizado por la Resolución 3820 de diciembre 21 de 2018, es una herramienta que permite a la comunidad universitaria, identificar los procesos formalizados y documentados, que se desarrollan para satisfacer las necesidades y expectativas de los grupos de valor (a quienes van dirigidos los bienes y servicios de una entidad) así como el aporte que cada proceso hace a la prestación del servicio, a la adecuada gestión y respondiendo al proyecto institucional.

El nuevo mapa contempla 16 procesos que fueron considerados y formulados en el Plan Estratégico de Desarrollo 2015-2025 y su representación gráfica está diseñada contemplando los distintivos de la Universidad del Valle y el reconocimiento del talento humano como pilar del quehacer institucional y el pleno reconocimiento de nuestros grupos de valor para dar cumplimiento al enfoque por resultados.

 

 

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